이용약관
1. 목적
본 약관은 씨엑스테크빌더(CXtechbuilder, 이하 “회사”)가 운영하는 “마켓빅시(BIGSEE)”(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사·이용자 간 권리·의무를 정합니다. 서비스는 디지털 콘텐츠·소프트웨어이며 실물 배송이 없습니다.
2. 서비스 내용
- 이용자가 입력한 키워드를 바탕으로 마케팅·시장 관련 데이터를 조회·시각화하는 온라인 SaaS입니다.
- LIVE 플랫폼: 네이버(Naver), 유튜브(YouTube), 구글(Google), 인스타그램(Instagram), 뉴스(News) — Google 로그인 후 무료로 제공합니다.
- 사이트: https://market-bigsee.com/ (보조: market-bigsee.netlify.app → .com 301).
- 회사는 품질·정책·기술 변경을 위해 기능을 추가·변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 서비스 내 공지 등으로 안내합니다.
3. 회원·계정
- 이용자는 Google 계정으로 로그인하여 회원으로 가입합니다.
- 계정·인스타 주간 한도·후원 내역은 Google 로그인 계정 단위로 적용됩니다.
- 계정 공유·양도·부정 이용은 금지되며, 위반 시 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 요금·이용기간
- 무료: Google 로그인 회원은 네이버·뉴스·유튜브·구글·인스타를 횟수 제한 없이 조사할 수 있습니다. Instagram은 주 25회가 상한입니다.
- 커피 후원: 조사 결과가 도움이 되면 아메리카노 한 잔 6,000원부터 카카오페이로 후원할 수 있습니다. 후원하지 않아도 조사는 무료입니다.
- 이용기간: 로그인하는 동안 조사를 이용할 수 있습니다.
- 회원 등급 구독(프로·프리미엄·엔터프라이즈)은 판매하지 않습니다.
- 해지는 이메일 또는 채널톡으로 요청할 수 있습니다. 세부 환불·해지 기준은 환불규정을 따릅니다.
5. 해지·청약철회·환불
세부 기준은 환불규정에 따릅니다. 요약하면 다음과 같습니다.
- 디지털 구독이므로 실물 반품·교환 절차는 적용되지 않습니다.
- 다음 결제일 전까지 해지를 요청할 수 있으며, 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다(별도 약정이 없는 한).
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 청약철회가 가능한 경우 그 요건을 따르며, 디지털 콘텐츠 제공 개시 후 법령상 청약철회가 제한되는 경우가 있을 수 있습니다.
- 회사 귀책으로 정상 이용하지 못한 경우 환불·이용기간 연장 등으로 처리합니다.
6. 이용 제한
프로그램을 이용한 대량·반복 호출, 계정 공유·재판매, 데이터 무단 재배포, 시스템 공격·우회 등은 금지됩니다. 약관 위반·부정 이용이 확인되면 사전(긴급 시 사후) 통지 후 이용 제한 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
7. 면책
서비스가 제공하는 데이터·분석 결과는 참고 정보이며, 이용자의 사업·마케팅 결정에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다. 외부 플랫폼 API·정책·장애 또는 통신 장애 등 회사의 합리적 통제 밖 사유에 대해 회사는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.
8. 준거법·분쟁
본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. 분쟁 시 성실히 협의하며, 협의가 어려우면 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소할 수 있습니다.
9. 사업자 정보 (전자상거래법 고시)
- 서비스 운영사
- 씨엑스테크빌더 (CXtechbuilder)
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- 지윤환
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